Kjøpsvilkår

Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.

---

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning. Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

2. Partene

Selger: Søppelsekk AS
Kontaktadresse: Hornebergvegen 7A, 7038 Trondheim
E-post: post@soppelsekk.no
Telefonnummer: +47 73 60 40 80
Organisasjonsnummer: 917 144 621

Selger betegnes i det følgende som selger/selgeren.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes som kjøper/kjøperen.

3. Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger ikke har opplyst om før kjøpet, skal kjøper ikke bære.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling. Avtalen er ikke bindende dersom det forekom skrive- eller tastefeil i tilbudet eller bestillingen, og den andre parten innså eller burde innsett feilen.

5. Betaling

Selger kan kreve betaling når varen sendes fra selger til kjøper.
Ved betaling med kort kan selger reservere beløpet ved bestilling. Kortet belastes ved utsendelse.
Ved fakturabetaling sendes faktura ved utsendelse av varen, med minst 14 dagers betalingsfrist.
Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

6. Levering

Levering er skjedd når kjøper eller representant har overtatt varen. Hvis ikke annet tidspunkt fremgår, skal varen leveres uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestilling. Levering skjer hos kjøperen med mindre annet er avtalt.

7. Risikoen for varen

Risikoen går over på kjøper når varen er levert i henhold til punkt 6.

8. Angrerett

Kjøper kan angre kjøpet i henhold til angrerettloven, med mindre avtalen er unntatt angrerett. Kjøper må gi melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe.
Angrefristen løper:

• Ved enkeltstående varer: fra dagen etter varen er mottatt
• Ved abonnement eller regelmessig levering: fra dagen etter første forsendelse
• Ved flere leveranser: fra dagen etter siste leveranse

Fristen forlenges til 12 måneder hvis selger ikke har gitt nødvendige opplysninger om angrerett. Dersom opplysningene senere gis, løper fristen 14 dager fra mottak av opplysningene.

Ved bruk av angreretten skal varen returneres senest 14 dager etter melding om bruk. Kjøper betaler returkostnader med mindre annet er avtalt. Selger kan ikke ta gebyr for bruk av angreretten.
Kjøper kan undersøke varen uten at angreretten bortfaller. Dersom varen brukes utover nødvendig testing, kan kjøper bli ansvarlig for verdireduksjon.

Selger skal tilbakebetale kjøpesummen innen 14 dager etter melding om angreretten, men kan holde tilbake tilbakebetaling til varen er mottatt eller dokumentert sendt.

9. Forsinkelse og manglende levering – kjøperens rettigheter

Dersom selger ikke leverer til avtalt tid, og det ikke skyldes kjøperen, kan kjøper:

• Holde kjøpesummen tilbake
• Kreve oppfyllelse
• Heve avtalen
• Kreve erstatning

Meldinger om krav bør være skriftlige.

Oppfyllelse

Kjøper kan kreve at selger oppfyller avtalen med mindre det foreligger hindringer selger ikke kan overvinne. Retten til å kreve oppfyllelse kan tapes dersom kjøper venter urimelig lenge.

Heving

Kjøper kan heve dersom varen ikke leveres innen rimelig tilleggsfrist, eller hvis leveringstidspunktet var avgjørende.

Erstatning

Kjøper kan kreve erstatning for tap som følge av forsinkelse, med mindre selger beviser at forsinkelsen skyldes forhold utenfor selgers kontroll.

10. Mangel ved varen

Kjøper må reklamere innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget. Reklamasjon innen 2 måneder anses alltid rettidig. Fristen er to år, eventuelt fem år hvis varen er ment å vare lenger.

Ved mangel kan kjøper:

• Holde kjøpesummen tilbake
• Kreve retting eller omlevering
• Kreve prisavslag
• Heve kjøpet
• Kreve erstatning

Reklamasjon bør skje skriftlig.

Retting eller omlevering

Kjøper kan kreve retting eller omlevering, med mindre det er umulig eller medfører urimelig kostnad. Selger har normalt ikke rett til mer enn to forsøk.

Prisavslag

Kjøper kan kreve prisavslag dersom mangelen ikke avhjelpes.

Heving

Kjøper kan heve dersom mangelen ikke er uvesentlig og ikke blir rettet eller omlevert.

11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Hvis kjøper ikke oppfyller sine plikter kan selger:

• Holde varen tilbake
• Kreve oppfyllelse
• Heve avtalen
• Kreve erstatning
• Kreve renter ved forsinket betaling
• Kreve inkassogebyr
• Kreve gebyr ved uavhentede varer

Renter og inkassogebyr

Renter kan kreves etter forsinkelsesrenteloven.
Ved manglende betaling kan kravet sendes til inkasso.

Gebyr ved uavhentede varer

Selger kan kreve gebyr for uavhentede varer som ikke er forskuddsbetalt. Gebyret skal dekke faktiske kostnader og kan ikke brukes for kjøpere under 18 år.

12. Garanti

En garanti gir kjøper rettigheter i tillegg til lovfestede rettigheter, og begrenser ikke disse.

13. Personopplysninger

Selger er behandlingsansvarlig. Personopplysninger lagres kun når nødvendig for å gjennomføre avtalen, og utleveres bare når det er nødvendig eller lovpålagt.

14. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse konflikter i minnelighet.
Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper kontakte Forbrukerrådet:

Telefon: 23 400 500
Nettside: www.forbrukerradet.no